湘潭365房產(chǎn)網(wǎng)3月22日訊 不少市民表示裝修中與購買建材產(chǎn)品時碰到問題,也嘗試過維權投訴,但屢屢不成功,不能維護消費者的合法利益。那么,維權不成功的原因有哪些?
根據(jù)調查顯示,有的是因為找游擊隊裝修,這些裝修“游擊隊”居無定所,裝修者碰到裝修質量問題后,已經(jīng)找不到責任方了。還有的維權難,是因為裝修者無法提供維權證據(jù),維權證據(jù)搜集成本大。
近日,采訪到一位市民劉先生說,幾個月前他買了一張乳膠床墊,但床墊送到家后就有一股刺鼻的味道,雖然房間里基本都是開窗通風的,但幾個月過去了,刺鼻味道仍然存在。他找到買床墊的商家,對方卻說是天然乳膠,有味道是正常的。
記者:“那您為何不將床墊送去檢驗?”
劉先生:“我也想將床墊送去檢測,但咨詢后發(fā)現(xiàn),要檢測就要破壞床墊,檢測費也要幾千塊錢,如果最后檢測結果對我不利,我又要貼進去床墊還要多花幾千元檢測費,所以猶豫不決!
為這一情況,記者咨詢了國家建材中心!敖粌赡陙恚瑏碜稍兘ú募揖弋a(chǎn)品檢測的市民很多,比如前一段時間就有很多市民咨詢地板檢測,但咨詢的多,真正帶著產(chǎn)品來自行檢驗的卻只占咨詢的1/10都不到。”國家建材中心的工作人員說,這說明,一方面,市民很關注環(huán)保問題;另一方面,檢測的費用要自己承擔,他們擔心檢測結果是否真的能對商家起到切實的制約作用。
據(jù)了解,以檢測地板甲醛含量為例,由于儀器都很大型,不能外出服務,一般需要消費者自行將地板送到質檢員,填單繳費,確認委托,然后一般在7個工作日左右出具檢測報告,單甲醛檢測的費用就要八百元左右。另外,雖然也可以通過空氣檢測法,測居室甲醛含量,但這種缺乏說服力,很多廠家不承認。