湘潭房產(chǎn)網(wǎng)2月11日訊 建筑，承載質感生活；物業(yè)，決定幸福指數(shù)。如果說，家給予你的是溫暖的居住空間，那么，物業(yè)將賦予你高品質的生活享受。潭房·北宸之光攜手國奧級管家——長城物業(yè)，引領湘潭生活新篇章。
長城物業(yè)集團股份有限公司，創(chuàng)立于1987年，是國家首批一級資質物業(yè)管理企業(yè)，深圳首批甲級資質物業(yè)管理企業(yè)，現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位。2008年北京奧運會，長城物業(yè)從為國奧村提供物業(yè)服務起，就與奧運結下了不解之緣。如今2022年北京冬奧會，長城物業(yè)再續(xù)奧運之緣，給這場國際盛事保駕護航，做好冬奧會24小時服務大管家。
世界級服務經(jīng)驗
“零投訴”贊譽
作為專業(yè)服務提供方，長城物業(yè)在國際大型賽事、展會等相關領域，有著世界級服務經(jīng)驗。不僅是在2008年為北京奧運會國奧村提供物業(yè)服務，也為西安世界園藝博覽會、天津達沃斯論壇等提供過世界級服務。值得一提的是，2008年北京奧運會賽事期間，長城物業(yè)更是獲得了“零投訴”贊譽，在業(yè)界贏得了“金牌奧運物管”的稱號。
長城物業(yè)，讓業(yè)主真正當家作主。成立35年來，以優(yōu)質的服務及超高的口碑，服務人數(shù)300萬+，為業(yè)主提供“安全、整潔、完好、溫馨”的星級酒店式便捷生活服務，滿足業(yè)務辦理、工具借用、鄰里團購等日常生活需求。
高壓力大挑戰(zhàn)
要求不容有失
能夠同時為夏季奧運會、冬季奧運會提供服務支持，這在中國物業(yè)管理行業(yè)是獨一無二的寶貴經(jīng)驗，也是長城物業(yè)的榮耀。而這背后離不開長城物業(yè)團隊的厚積薄發(fā)：在每一項任務面前，長城物業(yè)都以“不容有失”的服務嚴苛要求自己。
在面對“國奧會”高壓力下的大挑戰(zhàn)，長城物業(yè)賽前階段進行了無數(shù)次綜合演練和測試，設置了幾百種在物業(yè)管理中可能遇到的障礙，方案前后經(jīng)歷過N次重大修訂，其中包括各種應急預案，按照緊急程度分級。這些方案打印稿摞在一起，比一般的護衛(wèi)員都要高。每個參與項目的工作人員更是簽下了承諾書，保證在奧運會期間無論壓力多大，都不離崗、不串崗，遵守相關保密制度。
“不容有失”的服務態(tài)度也使得社區(qū)安全有更好的保障�！傲憬唤印比雸龅膶I(yè)保障，“零”資金、“零”資料、“零”干擾的三大預管機制，讓您生活無憂，增強業(yè)主的社區(qū)歸屬感、舒適感。
滿負荷實戰(zhàn)演習
確保及時響應
為了以最佳狀態(tài)應對奧運會壓力，長城物業(yè)從各地分公司抽調技術骨干精英，組成工程技術團隊。技術團隊在場地設施運行、環(huán)境清廢運行、客戶服務信息中心、消防與鑰匙管理、綜合行政等測試項目上進行了多次滿負荷演練。
以2008年國奧村為例，設施、設備維護要求和及時率比一般住宅項目要高很多。比如住宅走廊燈不亮，原則上要在報修之后兩小時內解決問題，但實際上大部分都會在幾分鐘之內解決，甚至在報修之前已發(fā)現(xiàn)和處理。水況處理也類似，團隊每天會對奧運村內的公共設施、路面、水系進行巡視，并派專人24小時在中水泵房、給水泵房、消防泵房值班，保證集中供水高峰期不會出現(xiàn)問題。
在社區(qū)生活中，長城物業(yè)提供24h星級服務，保障24小時工程維護、秩序維護、環(huán)境清潔、客服管家服務，為業(yè)主提供全維度生活服務。
冬奧會這樣的國際賽事，對物業(yè)團隊能力素質和專業(yè)態(tài)度的要求超過以往任何項目，而這正是長城物業(yè)長久以來的實力彰顯。無論是國際先進技術設備的運營維護能力，還是資質與影響力，長城物業(yè)一次次表現(xiàn)都頗受好評。
匠心不負時光，我們從未怠慢成長。遠望未來的社區(qū)生活，長城物業(yè)永遠用國奧級的管家服務禮遇每一個回家的你。在未來守護潭房·北宸之光家人的時光里，長城物業(yè)定不負所期，確保每一次任務都“不容有失”。
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