湘潭房產(chǎn)網(wǎng)11月19日訊 最近，市民劉女士遇到了一件煩心事——陷入購商品房合同定金糾紛。11月16日，劉女士講述了這段“被坑”經(jīng)歷。
今年8月，劉女士在岳塘區(qū)某樓盤看房，了解一番情況后，她與開發(fā)商簽訂了認購協(xié)議，并交付了2萬元定金。但簽訂協(xié)議后不久，她發(fā)現(xiàn)合同內容存在不少“貓膩”：定金明明是2萬元，但合同內標明定金僅為1萬元；若自己違約定金不退，但開發(fā)商違約無息返還定金不承擔其他責任；自己沒有看到《商品房買賣合同》、《補充協(xié)議》和《簽約通知》等格式合同文本，而協(xié)議中注明消費者已閱讀并理解、同意格式合同條款，簽署上述正式合同時不再變更、增加或減少任何條款等。而且，營銷人員還誘導自己不使用公積金貸款。
劉女士覺得自己被“坑”了，曾多次與開放商協(xié)商退款，均遭到拒絕。
記者調查發(fā)現(xiàn)，劉女士的遭遇并非個例。不少房產(chǎn)開發(fā)商在與購房者簽訂商品房銷售合同前，會跟購房者先簽訂商品房認購協(xié)議，并收取購房者定金。但購房者交納認購定金后，因其他原因不想繼續(xù)認購時，想退定金會很困難。
市消費者權益保護委員會負責人吳能新表示，通過對相關咨詢、投訴的調查分析，出現(xiàn)上述問題主要原因在于，消費者在認購商品房時，買賣雙方對房屋信息的掌握嚴重不對稱。開發(fā)商利用其優(yōu)勢地位，制定了各種不對等的格式條款，誘導購房者簽認購協(xié)議、交納定金，侵害消費者的知情權、選擇權、求償權。
為此，市消委建議，為避免權益受損，購房者應提前了解開發(fā)商的資質和樓盤的品質等情況，不要被營銷人員所誘導，按自己的條件、需要置業(yè)；在簽字、交定金之前，認真閱讀認購協(xié)議條款，特別是違約條款、定金和提示條款要重點注意。最好要求出賣人提供《商品房買賣合同》文本，認真研究文本后再決定是否簽認購協(xié)議。如購房者從未見過《商品房買賣合同》、補充協(xié)議等合同文件，但認購協(xié)議卻說購房者已經(jīng)清楚并完全接受這些合同條款內容的，購房者不要在認購協(xié)議上簽名。
同時，不要輕信銷售人員的口頭宣傳，開發(fā)商的營銷人員答應的優(yōu)惠、贈送面積和保證等承諾，這些都要求在認購協(xié)議中體現(xiàn)，最好約定《商品房認購協(xié)議》的“退出”條款；要注意保留好開發(fā)商的廣告宣傳等有關的資料和相關文件，與開發(fā)商交涉時也要保留交涉憑證。（來源：湘潭在線）
