湘潭房產(chǎn)網(wǎng)7月1日訊 天下湘商財富論壇暨天下湘商俱樂部啟動儀式已于2014年6月28日下午于湘潭盤龍山莊舉行，活動完滿結束。葉文智、謝子龍、喻春光、王填回家分享，從家出發(fā)，分享各自成功之路，天下湘商俱樂部催生抱團聯(lián)盟。感恩家鄉(xiāng)，會場爆滿。接下來由小編帶大家還原主題演講環(huán)節(jié)，一同感受他們的心路歷程。
（王填：步步高集團董事長，第十屆、十一屆全國人大代表、湖南省工商聯(lián)副會長、湖南省光彩事業(yè)促進會副會長、湖南大學兼職客座教授。）
以下是現(xiàn)場主講環(huán)節(jié)實錄
其實這四個人里面我是最不好講的，為什么？湘潭的朋友們在步步高和我本人太知根知底了，沒什么可吹的。我是解放路140號的一個小雜貨，現(xiàn)在到步步高生活廣場、步步高的九華新天地。我個人在這里是最誠惶誠恐的，我對于大家是個透明體，沒有什么看不懂的。
前面三位好兄弟把我們說成湘潭四杰，我們確實都很慚愧，真正讓我非常佩服的，湖湘晚清四杰，從曾國藩、左宗棠、彭玉麟、胡林翼確實代表了湖湘精神，他們四個人率湘軍出征南京之前，在一個秋天在洞庭湖泛舟時，曾經(jīng)曾國藩提議以洞庭湖為題材附詩一首，他們一人一句，左宗棠說“洞庭秋水硯池波”，曾國藩說到“且把君山當墨磨”，彭玉麟說到“寶塔倒懸權作花”，胡林翼題了最后一句，“蒼天能寫幾行多”，這是能夠代表湖湘晚清四杰。一個把洞庭湖比作案頭硯池，一個把君山當墨，一個把岳陽樓當筆來寫，“這個天太小了，能寫幾行字”。我們四個人跟這四個人比起，我們太渺小了。
其實，湖南人的性格，我還受一部電視劇的影響，一直在我耳邊，就是《楚漢傳奇》。我有一次碰到歐陽常林，我發(fā)自內(nèi)心的稱贊湖南衛(wèi)視拍了部好句《楚漢傳奇》。但是歐陽常林現(xiàn)在跟我講，我也覺得拍的好，但是收視率不行，還是搞娛樂，搞這些小年輕的收視率高。《楚漢傳奇》里面有一句話一直在我耳邊回想，“楚雖三戶，亡秦必楚”。所以作為一名湖南人，作為一名湘潭人，我剛才說作為步步高，今年已經(jīng)進入第20個年頭了，這20個年頭從一個小雜貨店做起，很多朋友都是我的顧客。步步高現(xiàn)在發(fā)展到湖南、江西、廣西等七個省，去年整個營業(yè)額有210多個億，今年估計能夠做到270億的營業(yè)額。我們在全國各地的發(fā)展也得到了很多湘商的支持，可以說我每在外地開的一個店總會有各種老鄉(xiāng)來祝賀，所以說今天可以說是湘商的一個啟動儀式，我尤其感覺到大家一起抱團發(fā)展的力量。
步步高走過的路子，我就是跟毛主席當年走的路子一樣，湖南到江西到廣西，第八個省我也可能到陜西。其實湖南跑到江西，我也不知道為什么跑到江西，到今天發(fā)現(xiàn)這個省真的比湖南落后很多，我在江西虧了將近2億以后才開始盈利，一掉頭西進，發(fā)現(xiàn)湘潭人做生意還是適合往西邊走，毛主席在江西搞的多苦多難啊。一往西邊走，發(fā)現(xiàn)風光也好的好，盡管是欠發(fā)達地區(qū)，但是挺適合湘潭人。我碰到很多湖南人，說這里的錢比上海的好賺，比深圳的好賺。所以現(xiàn)在不妨把你的生意往西邊作，說不定這邊風景獨好。
步步高是做商業(yè)零售，商業(yè)零售最近也碰到了很大的挑戰(zhàn)。第一，高成本的挑戰(zhàn)，我不知道其他的是不是這樣，每年人力成本20%的速度遞增，現(xiàn)在員工將近7萬人，你給他漲一兩百塊錢的工資他沒有太多的感覺，但是漲到三百到五百，步步高所有的利潤就基本沒有了，而員工還不是很滿意。第二是租金，租金的壓力特別大。由于這兩個剛性成本的挑戰(zhàn)，包括電商的挑戰(zhàn)，也包括跨界的發(fā)展。以前做地產(chǎn)的現(xiàn)在也開始開商店了，大家都來跨界發(fā)展，所以競爭也越來越加劇。
那么在這種情況下，整個行業(yè)都面臨著競爭加劇、成本提升以及阿里巴巴這種都來爭奪這塊蛋糕時，商業(yè)服務業(yè)確實碰到很大挑戰(zhàn)。面臨這種挑戰(zhàn)，步步高也做了戰(zhàn)略上的及時調(diào)整。首先，我們想把實體店定位在中國的中西部地區(qū)領先，而后有機會把湖北和河南市場去涉及，更多的省份實體店，我們就想把這些地方的做深做透。
第二，由電商探生的一些產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在是有一個大品牌戰(zhàn)略，我把它分成四個板塊，一個是大電商板塊，二是大物流板塊，三是大便利板塊，四是大會員板塊。大點上板塊，就是把所有顧客的服務都會放到步步高商城這個平臺上，電商的核心理念就是要作為一個本地化的阿里巴巴，以低成本、高效率的滿足本地消費者的線上線下的消費者，我們在9月份給湖南省的創(chuàng)業(yè)者免費開放；大物流板塊，就是把現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的物流轉(zhuǎn)型為物流企業(yè)，完成變成一個物流平臺向第三方開放，這就轉(zhuǎn)型為利潤中心；大便利板塊，現(xiàn)在正在整合一些省內(nèi)外的便利店公司，準備整合10萬家便利店，所以未來便利店方面，是我們加快發(fā)展的調(diào)整；大會員平臺，我們會把現(xiàn)在湖南省1200萬的會員，兩年之內(nèi)想把會員數(shù)發(fā)展到3000萬，通過會員這個平臺，我們將為會員提供包括會員積分、會員消費、會員理財?shù)鹊取Ｒ簿褪钦f，會員積分不僅全部打通，而且每個會員卡號就是你的手機號碼，你的手機號碼在步步高消費積分，在跟我們聯(lián)盟的一些公司消費，你的積分都可以統(tǒng)一到一個積分池里面，把積分變的很好玩，比如和福利彩票放在一起，大家可以搖獎，每一天跟著福利彩票開講，以前你對積分可能沒有那么關心，我們會把它變得很好玩。而且會對積分做理財，做消費信貸，還有民有余錢剩，把錢存在這個理財卡上面，我們叫步步寶。我們這套服務顧客的商業(yè)模式，我們要超越他，在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，阿里巴巴是很牛，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大家都站在同一起跑線上，就看誰起跑更快，就看誰能夠真正服務好消費者，跟消費者走的更近。
步步高在線上線下提供線上線下互動服務，包括物流配送，步步高物流中心7月1日開始叫匯通物流，匯通物流是做前端物流配送的。9月份開始，1個小時急速達，在湖南省任何一個地方，4個小時都可以送到。而且我們的物流可以比湖南省任何一家物流便宜20%的費用。通過這種轉(zhuǎn)型以后，我們把物流中心變成一個完完全全的第三方物流企業(yè)，所有的快遞到了湖南，只要往我們這里一放，就像地陪一樣的，你找我，我們的成本是最低的，我們不需要額外增加費用，因為每天有像班車的配送中心。作為本土企業(yè)，我們應該把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
這是商業(yè)公司的板塊。剛才看的介紹，其實我除了賣商品以外，步步高也賣房子、賣商鋪了，步步高也做商業(yè)地產(chǎn)了。是的，這也是沒有辦法。我曾經(jīng)說過，我絕對不去搞地產(chǎn)，后面為什么又搞了呢？到后面我發(fā)現(xiàn)要做大型商務貿(mào)易的時候，根本租不起老喻的房子了，幾十萬平米的根本租不起。在這種情況下我只能夠自己干了。我也想起了湘鄉(xiāng)的那句老話“自己殺豬肉多些”。最近在商業(yè)地產(chǎn)方面做的還可以，現(xiàn)在在7個省整個地產(chǎn)的完工量會超過200萬平方米，也是一個很大的量。我以前也沒想到這個量，后來他們說萬科也就是五六百萬平方米，但是我們的銷售額不高。5年前開始，我們在商業(yè)地產(chǎn)方面也是發(fā)展的還不錯，在各地至少還是開一個還成功一個。這次步步高在湘潭的九華、在長沙的梅溪湖都在進行，我們在長沙做了一個純商業(yè)中心，有汽車公園等，我做長沙梅溪湖的商業(yè)到目前來說都是全國領先的。湘潭九華，湘潭人民養(yǎng)育了步步高20年，有人為我擔心，萬達來了問我怕不怕，萬達來了我不緊張是假的，但是我覺得步步高每一次的點點進步，都是因為各種壓力的挑戰(zhàn)促使我們不斷超越自我，不斷進步。所以九華的項目，引進的酒店是喜來登，原來考慮的是皇冠假日，后來發(fā)現(xiàn)皇冠假日在湖南遠遠沒有喜來登名聲響，湘潭市工商銀行也搬入到我們的寫字樓，我們跟湘潭的企業(yè)家準備了一棟寫字樓，還有一棟電子商務大廈適合創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)，還有一條風情步行街，這個步行街與整個大商業(yè)共生共贏的。我自己的商業(yè)怎么和商業(yè)街區(qū)能夠共同來成長，共同進步，包括在商業(yè)上面，可以是一個全運營的公司，你有投資的能力、經(jīng)營的能力，你可以買了自己做，你也可以反租給我，由我來運營。在九華新天地，我們在2016年4月30日一定帶給湘潭人民一個驚喜。所以希望大家就像過去的19年一樣支持步步高的發(fā)展，關心步步高的發(fā)展，希望大家一如既往的給予我們鼓勵，謝謝！
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項目地址：湘潭九華示范區(qū)步步高大道與北二環(huán)交匯處東南角
