專家建議：中介要與買賣雙方簽訂書面協(xié)議預(yù)防發(fā)生糾紛
案例回放
陳先生想通過某地產(chǎn)公司買房，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)小吳帶陳先生考察了數(shù)十個樓盤，并在地產(chǎn)公司簽訂了《居間服務(wù)委托書》，留下了其身份證復(fù)印件。隨后陳先生在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的帶領(lǐng)下看了《居間服務(wù)委托書》上所簽訂的物業(yè)，當(dāng)場表示其非常滿意。簽合同當(dāng)天，陳先生與業(yè)主見面了，陳先生借故說未帶定金改日再簽，便與地產(chǎn)公司失去了聯(lián)系。事后地產(chǎn)公司才發(fā)覺陳先生與業(yè)主已私下成交該物業(yè)。地產(chǎn)公司遂起訴至法院，法院判令陳先生賠償?shù)禺a(chǎn)公司的傭金。
“作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，為一套房子帶十幾人次甚至幾十人次去看是很正常的，一趟一趟地跑，辛苦了半天客戶卻‘跳單’了，什么回報也沒有，這種辛酸誰能體會？”提到二手樓市場的“跳單”現(xiàn)象，大部分房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是有苦難言。
我們通常所講的“跳單”，指的是需要購房的客戶通過中介公司獲悉相關(guān)信息后，買賣雙方跳過原先中介公司，私下達(dá)成買賣協(xié)議或者與其他中介公司成交，不向原先中介公司支付中介費用的事件。在如今的二手房買賣中，“跳單”現(xiàn)象屢見不鮮。有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員說，一個月中，因為“跳單”引起的傭金損失或是經(jīng)紀(jì)糾紛不僅影響了正常工作的開展，而且耗費的精力無法用金錢估算。
為何“跳單”？房地產(chǎn)買賣中，買方、賣方、中介公司三方誠信守法是促使二手樓買賣成功的根本保證。在通常的消費過程中，我們或許會更多地關(guān)注中介公司是否設(shè)下“陷阱”，而作為消費者，為了逃避相關(guān)費用，在交易過程中同樣會想法設(shè)法跳單。
律師觀點
這個就是典型的消費者“跳單”案例。世華地產(chǎn)法律部分析認(rèn)為，看樓前簽訂《居間服務(wù)委托書》，說明中介公司已經(jīng)有了強烈的法律保障意識。《居間服務(wù)委托書》是對中介付出的勞動和服務(wù)的確認(rèn)。建議中介公司與賣方簽訂《客戶確認(rèn)書》，將業(yè)主姓名、物業(yè)名稱分別相應(yīng)予以確認(rèn)。根據(jù)《合同法》第426條的規(guī)定“居間人促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬”。
為此，律師建議，在宣揚房地產(chǎn)中介誠信服務(wù)的今天，中介方在提升自身服務(wù)規(guī)范操作的同時，也不能對買賣雙方不守信的“跳單”行為聽之任之。為防止“跳單”，中介方要盡量與雙方簽訂書面協(xié)議，從而獲得中介方促成雙方交易的有利證據(jù)，最大限度降低中介方的法律風(fēng)險。
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